FAQ

Caso tenha esquecido, pode realizar o processo de recuperação tocando em "esqueci a senha" na tela de login do aplicativo. Um e-mail será enviado para você com um link para alterar a sua senha.

No momento o App não conta com a função de upload de imagem de perfil, mas isso não quer dizer que você não possa ter a sua foto na sua conta! A Smash Control optou por usar um serviço unificado de avatares que torna o processo de sincronização de imagem de perfil muito mais fácil para o usuário! Basta acessar o site https://en.gravatar.com, criar sua conta usando o mesmo e-mail utilizado em sua conta na Smash Control, fazer o upload da sua imagem de perfil e pronto! Todos os Apps que você utilizaram que fazem uso do serviço do Gravatar, usarão essa mesma foto em seu perfil.

Para favoritar um jogo, primeiro toque no jogo que deseja e em seguida toque no icone "coração" e seu jogo será favoritado. Para remover o jogo da lista de desejos o processo é o mesmo.

Para adicionar um jogo a sua lista de desejos, primeiro toque no jogo desejado e em seguida toque no icone "quadrado" com o rótulo "quero ter", assim o jogo entrará na sua lista de desejos. Para remover o jogo da lista de desejos o processo é o mesmo.

Para adicionar um jogo a sua coleção, primeiro toque no jogo desejado e em seguida toque no botão "já tenho". Uma lista de plataformas para qual o jogo está disponível será exibida. Agora basta selecionar as plataformas em que você possui o jogo e ele será inserido em sua coleção.

Quando você buscar por algum jogo e você não encontra-lo, será disponibilizado um botão com o sinal "+" para adiciona-lo. Você deverá preencher o nome do jogo, categoria, gêneros e plataformas, para só então tocar no botão "salvar". Se tudo estiver en conformidade, o jogo aparecerá na tela de busca e você poderá adiciona-lo a sua coleção ou fazer o que preferir. Lembre-se de entrar com informações verdadeiras e não brincar com os dados enviados, pois haverá auditoria e você poderá perder o acesso a função por um intervalo de tempo ou até mesmo para sempre.

Caso precise adicionar uma plataforma a um jogo já cadastrado, você deverá primeiro tocar no jogo desejado, tocar no botão "já tenho" e em seguiga tocar no botão "inserir outra plataforma". Uma lista com as plataformas disponíveis e ainda não inseridas ao jogo será exibida. Basta selecionar a plataforma desejada e para confirmar, basta tocar fora da área de seleção e assim um aviso será exibido, bastando tocar na opção "a informação está certa". Lembre-se de entrar com informações verdadeiras e não brincar com os dados enviados, pois haverá auditoria e você poderá perder o acesso a função por um intervalo de tempo ou até mesmo para sempre.

Caso você tenha sido bloqueado por meio de uma auditoria dos dados que você inseriu a um jogo, deve esperar o período definido para ser desbloqueado. Caso ache que foi indevidamente bloqueado, pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@smashcontrol.com.

Para que você possa trocar o status de progresso de um jogo que você está jogando ou já terminou, existem 2 formas:

1. Busque o jogo que deseja atualizar o progresso na barra de busca. Logo em seguida, toque nele para que suas informações sejam exibidas. Junto a essas informações, constam o status do seu progresso no jogo. Toque em seu status e você poderá mudar para qual desejar.
2. Abra o menu lateral e toque no item "Progressos". Uma lista com o status de todos os seus jogos não finalizados será exibida. Você poderá buscar pelo jogo que deseja utilizando a barra de busca que está nessa mesma tela. Em cada jogo listado existem 3 botões que representam o status atual do jogo e tocando em cada um deles o progresso do jogo é atualizado.